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>>【ユーザー様向け】BTCST使用に関するお問い合わせ

BTCSTご利用のユーザー様向けのよくあるご質問をまとめました。

  • Q.黒マチャートやいなごフライヤーのはめ込み処理がうまくいきません

    A. BTCST for bFの1.00-build_008以前のバージョンをご利用の場合には、はめ込みがうまくいかない場合がございますので、マイページより最新版をダウンロードしてご利用下さいませ。 また、BTCSTを起動した直後に、時間をおかずに外部チャートボタンを押すとはめ込みがうまくいかない場合がございます。起動後、10秒程度時間をおいてからご利用下さいませ。 また、外部チャートボタンを押し...

  • Q.取引所が不安定になった時は?

    Q. 取引所が不安定になった時はBTCSTをどのような対応をすべきですか? A. 基本的にはあまりにも不安定なときは稼働させない方が良いとは思いますが、これまでの実績では、どんな状態でもAPI経由に比べて速く処理できることがほとんどでした。...

  • Q.BTCSTが画面におさまりません。

    Q. 画面サイズが1920x1080ですが、枠内に収まってないので設定ボタン等が表示されないです。 A. 【追記】 2017.12.14日のバージョンアップ1.00-build_051で、低解像度モードに対応致しました。実行ファイルの更新をお願します。 ご利用の際にはBTCST立ち上げ直後、「接続」ボタンを押す前に、「低解像度」ボタンを押してご利用ください。 各画面がタブの状態で表示されます。 画...

  • Q.BTCSTのダウンロード場所がわかりません。

    A. BTCSTのダウンロード方法は以下の通りです。 ①会員ログイン後、マイページ(https://pelo2coin.com/user/)からマニュアルをご覧下さい。 ②マニュアルの以下の箇所をご覧頂きAPIキーを取得して下さい。 ③マイページ画面右上の歯車マークをクリックし、「プロフィール編集」を選択、APIキーを設定して下さい。 https://pelo2coin.com/user/?pro...

  • Q.コマンドの結果「ご利用条件に同意してください」

    Q. Chromeのログに コマンドの結果: {status:-121,error_message:ご利用条件に同意してください。,data:null} と表示されるのですが、bitFlyerの方で何か設定が必要なのでしょうか? A. 今まで一度もFXをご利用になったことがないのだと思われます。 LightningでFX BTCJPYのタブを選択すると、FXに関する同意確認が出ますので同意をお願い...