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  • Q.よくあるお問い合わせページで「アクセス権限なし」とエラー表示されて見られないページがあります。

    A. アクセス権限がないと表示されるページは、会員様向けコンテンツのページとなります。 下記URLより、会員サイトでご利用のIDとパスワードでログインして頂きご利用下さいませ。 Q&Aサイトログインページ https://pelo2coin.kayako.com/login 会員サイトログインページ https://pelo2coin.com/login/ 尚、パスワードの記入間違いや、リセットな...

  • Q.PELOサイトマイページにアクセスできません

    A. ログインをされていない可能性がございますので、下記URLからログイン後、マイページにアクセスしてご確認下さいませ。 https://pelo2coin.com/login/...

  • Q.パスワードを紛失しました

    A. パスワード紛失、パスワード忘れの場合のリセットには、 以下のURLをご利用下さいませ。 https://pelo2coin.com/password-reset/ リセット後にメールが届きますが、送信まで少し時間がかかります。 焦らずにお待ち頂けますようお願い申し上げます。...

  • Q.BTC受領確認が出来ません。

    A. 受領確認は毎日午前4:00~5:00の間に自動的に行われ、データベースに記録されます。 更新されていない場合には、一度ログアウトして、再度マイページにログインしてご確認下さいませ。 https://pelo2coin.com/logout/ https://pelo2coin.com/login/ お手数をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。...

  • Q.BTCのセキュリティは大丈夫ですか?

    A. 公開鍵(1で始まる皆さん個別に割り当てられたアドレス)のみサーバにおいており、秘密鍵はネットワークから切り離されたコールドストレージにおいております。...