A.
ウイルスソフトからの警告が出た場合でも、BTCSTには特に不正な処理はございませんのでアンチウイルスソフトの警告はスルーでお願い致します。
また、2018年1月より、今まで問題なくBTCSTを利用できていた方から、注文が入らない不具合が発生したり、それを解決する目的でBTCSTを再ダウンロードした際に、.exeファイルが削除されるというご連絡を頂いております。
以下、ユーザー様からのご報告を転載致します。
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マカフィーのウィルス対策ソフトで、bitcoin-super-trader.exeが削除された方へご報告。
復元とリアルタイムスキャンからの除外を行いましたが、スケジュールスキャンでも削除されました。
自分の使っているマカフィーforZAQでは、スケジュールスキャンからの除外設定機能がないため、スケジュールスキャンを止めるしか方法がありませんでした。
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同じ画面なら、右上の設定・機能等一覧をクリック、真ん中のあたりを下にスクロール、隔離項目があるので
クリック。次の画面の真ん中あたりの「隔離項目」をクリックすればわかるかと
そのあと、除外もしとかないと、また同じことになるので
「ホーム」→左上「ウィルス及びスパイウェア対策」→「リアルタイムスキャン」のところで除外に登録
マカフィーの違うソフトだったらごめんなさい。
ヘルプで「隔離」「除外」で検索を・・・。
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McAfeeが入ってると消されますのでセキュリティソフトも確認しみてください。
実行ファイルだけ消されます。
McAfee隔離フォルダに入ってるはずですよ。
ダウンロードを容認するを選んだとしても消されてしまいます。
実行ファイルを除外指定してください。
それでもフルチェックで消されるので、その度隔離フォルダから復元して下さい。
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ニフティ
常時安全ネットセキュリティ24をインストールしてから特定のアプリケーションが正常に動作しなくなった場合の、以下の項目をご参照下さいませ。
常時安全セキュリティ24シリーズ> ご利用者向けページ>インストール/設定マニュアル> Windows版 マニュアル目次(7.2x)>特定のアプリケーションの動作(アプリケーションコントロール)を許可したい
sumire
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